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介绍
微财猫客户端主要服务于微信服务号商家。在线客服,人工会话客服接待,专业、快速、便捷。商家可以通过微财猫客户端,一对一与客户交流沟通,了解客户需求,在线解答客户咨询的问题,方便商家管理会员,备注,渠道分析。免去了商家登陆微信后台的烦恼,简单便捷。
海量好友,分组管理,信息永久保留,信息漫游,云存储。同一平台,同时运营微财猫客户端和微信消息通道,前端人工客服,机器人客服同时接待百倍访客咨询,后台自动分流,无缝转接,实施监管,持续改善服务质量。
微财猫客户端功能介绍
微财猫客户端:导航菜单,访客分流,会话无缝转接, 自动回复,同一号码多人管理, 一窗口多人聊天,后台监管。
微信端:机器人在线,自定义回复,人工会话客服接待,语音会话自动识别文字,地理位置共享,访客轨迹跟踪。
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