- 软件介绍
- 软件截图
客易聊软件介绍
?客易聊app是一款针对企业或商家开发的智能客服系统,软件搭配智能ai机器人,能够提供7*24小时前天候服务,能够根据客户咨询智能回复信息,能够自动跟进回访客户,提升业绩,降低企业成本。
客易聊软件特色
多渠道接入客服系统,可以一个APP多个渠道同时会话,摆脱繁琐的多渠道切换,方便快捷,省时省力。
覆盖个人号、公众号、抖音、微博小程序、APP等主流平台
一个页面可承载多个平台的多个聊天窗口,彻底解决平台之间来回切换的烦恼
客易聊软件亮点
?智能AI客服机器人
二十四小时在线
?敏感词规避
监控客服服务质量
?离职转接
降低客户流失率
?自动跟进回访
提高客户粘性
?同步看到客户输入的内容
提前了解客户需求,服务更高效
客易聊软件功能
回复类型多元化
人工客服回复、快捷回复、自动回复、一键接入、一键转接
多元回复提升客服接待效率,彰显企业服务的人性化
多媒体沟通
支持视频、语音、图片、图文、文件、小程序、卡片、超链接、二维码等多种形式回复
丰富与客户聊天内容,不止于文字,用户体验更好