火烈云客服Mac版 V1.1.1

火烈云客服Mac版 V1.1.1

  • 版本: V1.1.1
  • 分类:社交应用
  • 大小: 105M
  • 时间:2022-10-03
  • 软件介绍
介绍

  火烈云客服Mac版是Mac平台上的一款智能在线客服专家应用。火烈云客服Mac版可以帮助用户高效获客,快速对接。

火烈云客服Mac版软件特色

  全渠道无缝结合 • 即时通信

  快速对接多种渠道,通过QQ、微信、网站、邮箱、微博、短信、电话、小程序、与客服取得联系,提高企业的服务效率

  帮助企业提高服务质量

  及时回复客户消息,通过客户转接功能对客户实现更专业的指导和服务,整理分析数据找到企业存在的问题,提高企业销量

  极速响应

  与客户实时进行沟通,避免因过长时间未与客户

  进行联系,而失去销售机会。

  访客转接

  若访客提出的问题无法解决或有其他问题可将访客转接

  给其他客服。不会导致访客流失从而错失机会。

  数据监控

  对企业销售、客户转化率、潜在客户等数据进行

  整理分析,改善企业不足。

  全客服功能模板,服务与管理一站式解决

  降低企业服务成本 提高企业营销质量

  好服务,低成本,火烈云客服意在为您提供优质的服务同时,为您节省开销也是我们的服务宗旨

  24小时全天应答

  移动办公,帮助您方便的接入客户,无需

  加班也能解决客户问题。

  客户管理中心

  再这里你可以对客户进行跟进,不定时与

  客户进行联系,提升客户满意度。

  单个客服 多个接入

  快捷回复,消息预知功能,帮助客服快速

  回复客户,减少客服人员数量。

  掌握主动权

  强制对话功能,让你获得与客户联系的

  主动权,提高客户转化率。

  移动办公,随时随地服务每一个客户

  随时随地沟通

  • 机器人客服接待、人工服务、数据查看

  • 服务操作一应俱全,出差,外出,在家也能轻松办公

  完美承接PC端客服操作

  • 支持访客接待、接待记录、访客信息查看、客服管理等功能

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