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乐乐花分期功能介绍
1、乐乐花分期支付于2016年4月28日在乐视商城上线；
2、使用乐视乐乐花无需支付首付，可以选择3期、6期、12期不等的还款周期；
3、每月在还款日还固定的本金和息费，乐乐花分期支付页会显示不同的分期数以及价格等；
4、目前除修改密码顾客可登陆乐乐花修改，其他信息顾客、客服均不可修改；
5、乐乐花支付暂时只支持工商用户、农业银行、中国银行、建设银行、交通银行、邮储银行、民生银行、兴业用户、浦发银行、中信用户、光大用户、平安用户、广发用户、华夏银行、上海银行这15家银行；
6、因银行清算管理有关规定，扣款最后时限为还款日当天下午16:00，如果16:00前账户余额不足，则可能造成扣款失败并导致逾期。
乐乐花分期使用方法
1. 乐视乐乐花分期怎么使用？
您在乐视商城下单后，进入收银台，选择分期，如果里面展示乐视乐乐花分期，则恭喜您获得乐视乐乐花分期的使用资格，选择某个分期期数后，进入具体的分期流程，填写并提交资料，申请通过后，绑卡成功后即代表分期支付成功，等待商城发货即可。同时，您需要按照合同里面的时间还款。
2. 怎样登陆乐乐花查询分期明细？
1） 登陆乐乐花网站
2） 输入账号、密码（即在“资料提交”页填写的手机号、密码）
3） 点击“查询分期”即可查询到相关的分期计划明细
乐乐花分期常见问题
乐乐花开通过程中常见问题
使用乐乐花支付需实名认证、绑定银行卡、申请信贷；请填写真实信息（填写现居住地址、真实银行卡），申请资料提交后一般需要1-3分钟的审核，如审核不通过建议您使用其他支付方式；
1、申请不通过是什么原因？
亲，申请不通过原因有多种情况，如评分不足、身份验证不通过等。提交资料、信用卡、银行卡必须都是相同申请人的，否则通不过。
2、绑定的银行卡作为代扣卡和提现卡是什么意思？
代扣卡即以后每期还款都将自动从此卡中扣除相应的费用，提现卡是指当发生退货时需要把钱退回到该卡中。
3、每个还款日什么时候就不能扣款了？
因银行原因，还款日的下午16:00前余额足够即可保证当天还款，16:00后余额足够扣款还款日期也会视作是第二天即逾期一天。
4、绑卡收不到短信怎么办？
可能因为网关或运营商缘故，需要稍后几分钟再尝试。
5、申请乐乐花成功后再次使用乐乐花支付需要输入哪些信息？
您好，再次使用乐乐花您只需要重新确认信息即可，无需重新填写。
6、分期价前为什么有个“约”？
您好，由于分期时涉及到小数点位数等影响，请以支付页面第三步“审批完成”还款金额显示为准。（点击此页面“签约前”未付款）
7、使用乐乐花分期支付商品金额有无限制？
您好，使用乐乐花支付需要商品金额在100元以上-1万以下的产品才能选择乐乐花支付包含运费金额；
乐乐花还款和退款常见问题
1、购买商品分期成功后，如何还款？(目前暂停自动还款功能，改为短信告知转账打款)
系统会自动根据《借款服务协议》里面的日期进行划扣您银行卡上的钱，请保证该天下午4点前有足够的余额被划扣。
2、还款日前是否有短信提醒？
我们会在还款的前3天、1天、当天有短信提醒短信提醒；
3、是否需要自己操作进行还款？
您好，您可以把钱打入到您绑定的银行卡中，系统会自动划扣，省时省心，无需主动进行还款操作；
4、能否申请延期还款？
您好，十分抱歉，暂不支持延期，超期未还款目前会被视作逾期，若逾期未还款会收取您相应的逾期费（逾期费=逾期金额*0.5%*逾期天数）
5、逾期还款后是否需要联系乐视或积木盒子？
您好，不需要联系，扣款系统最晚会在当天20点前收取。
6、能否提前还款？
您好，目前暂不支持提前还款功能，请您见谅！
7、购买后取消订单是否还需要收取手续费？
您好，下单付款后第二天算起的15天内申请并审核处理退款完成是免息费的。
