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合从客服软件介绍
合从在线客服系统,用于企业与顾客进行在线对话沟通,能够帮助企业客服团队更好的协作和管理,同时为企业的顾客提供更便捷的对话渠道和优雅的对话体验,让企业更好的服务顾客。
合从客服软件优势
1、查看最新的消息通知信息,不错过任何一条通知信息;
2、支持在线的快捷回复,查看回复内容很方便;
3、简单的办公方式,操作简单,提高办公的效率。
合从客服软件亮点
等待访客咨询或者自动发起聊天,帮助促进销售转化和提供快速响应服务。
你可以随意调整合从网站客服系统聊天窗口的颜色、大小、位置,以便融入到你网站的整体风格。
无论是在电脑、手机还是平板设备上,你网站上的聊天窗口都能够自动适应屏幕,给访客一次美好的聊天体验。
合从客服软件功能
访客搜索关键词
能够识别并明确标识百度竞价推广
自动/主动/邀请聊天
增加与潜在客户的交谈以促进成交转化
实时访客列表
直观的看到现在在你网站上访问的潜在客户
你可以随时主动跟他们聊天
访问轨迹停留时间
访客访问了哪些页面以及页面的停留时间
帮助你分析潜在客户意向
预设推广消息
聊天开始时自动推送多条推广消息,把你的优惠活动以及吸引人的优势信息推送给潜在客户
追粉消息
粉丝关注后发送多条自动消息
引导新关注的粉丝以促进更好的服务或转化
合从客服软件特色
1、支持新消息通知,应用没有打开也能收到新消息通知,不漏掉每个顾客。
2、多渠道顾客接入,统一服务。
3、支持快捷回复、消息草稿。
4、界面风格简约清新,操作体验简单顺畅,给客服舒适的工作体验。