- 软件介绍
- 其它版本
千牛Mac版是阿里巴巴集团官方出品，淘宝卖家、天猫商家均可使用。千牛Mac版包含卖家工作台、消息中心、阿里旺旺、量子恒道、订单管理、商品管理等主要功能，目前有两个版本：电脑版和手机版。
千牛Mac版注意事项
用户在下载Mac软件后打开使用的时候可能会遇到的常见的三种报错：(出现报错请大家务必一步一步耐心仔细看完下面的内容！！！)
XX软件已损坏，无法打开，你应该将它移到废纸篓
打不开XX软件，因为它来自身份不明的开发者
打不开XX软件，因为Apple无法检查其是否包含恶意软件
当你遇到上述问题的时候：
1、首先这样设置试试：开启任何来源
到这里一般情况下应用都可以运行了。
然而有的应用开启了任何来源还是不行，这是因为苹果进一步收缩了对未签名应用的权限，这时候就需要通过过“终端”执行命令行代码来绕过应用签名认证。
2、执行命令绕过苹果的公证Gatekeeper：Mac打开应用提示已损坏怎么办 Mac安装软件时提示已损坏怎么办
以上操作如果还不能解决，那就需要关闭SIP系统完整性保护才可以了。
3、关闭SIP系统完整性保护：Mac怎么关闭SIP系统完整性 Mac SIP怎么关闭
千牛Mac版功能介绍
店铺基础运营数据实时查看
首页数据面板支持订单、评价、商品、流量，访客，成交等数据配置，想看哪个就看哪个
工作台搜索地址栏
支持常用网址、插件的搜索以及淘系网址直接输入开启
语音消息自动转成文字
客服收到买家的语音消息自动转成文字显示，客服接听语音消息更方便，该功能需要用户升级最新版手淘或者猫客才能够支持
发送客服转接原因，接收客服一目了然
客服转接支持发送原因，接收客服无须重复询问买家咨询原因，接待效率大大提升
标星多种颜色，快捷区分客户
标星新增多种颜色分类，支持多种标星方式，帮助区分重要客户
千牛Mac版软件特色
千牛Mac版是阿里巴巴为商人度身定做的免费网上商务沟通软件，能帮您轻松找客户，发布、管理商业信息，及时把握商机，随时洽谈做生意。阿里巴巴开始整合“贸易通”和“淘宝旺旺”之后推出的统一品牌：“阿里旺旺”。整合完成后，旺旺用户将和贸易通用户对接，而“贸易通”和“淘宝旺旺”的品牌也将消失，合并成统一品牌“阿里旺旺”。
千牛Mac版的核心是为卖家整合：店铺管理工具、经营资讯消息、商业伙伴关系，借此提升卖家的经营效率，促进彼此间的合作共赢。让卖家可以更加便捷和高效的管理店铺，让生意游刃有余。在千牛Mac版中，宝贝管理可以显示已被购买的宝贝，并能直接发布宝贝，同时卖家也能进行店铺管理。
淘宝千牛工作台(千牛官方下载)的常用功能包括宝贝管理、店铺管理、货源中心、营销中心、其它5部分。其中，宝贝管理可以显示已被购买的宝贝，并能直接发布宝贝；店铺管理包括“我的店铺”、店铺装修、图片空间、子账号管理几个功能；货源中心则可以直达阿里供销平台和1688采购批发平台进行采购；营销中心集成了量子统计、数据中心和会员关系管理系统；“其它”则主要有支付宝、阿里学院、淘宝贷款三个入口。
千牛Mac版更新日志
1、【工作台优化】全新升级新版Mac工作台，结构布局/能力与windows保持一致，保证多端使用体验无差异；
2、【工具/服务优化】针对接待能力进行全面升级优化。
售前：补充了智能客服等核心插件能力，提升售前高价值客户引导效率，同时提升操作体验。
售中：接待数据实时展示，针对性指引商家接待选择；全面补齐工单流转分配、消息转发、快捷短语、红包等核心接待能力，提升客服售中效率；
售后：支持商家自定义配置客服工单、ERP等高频三方工具，提供符合商家经营习惯的个性化插件配置能力，提升售后效率。
