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苏宁物流软件特色
苏宁物流app是一款苏宁物流快递单号查询应用客户端，苏宁物流app专为方便广大代理和会员寄送和管理货物而打造，苏宁物流app智能客户端系统为用户提供检索、查看、打印和导出报表等便捷功能，苏宁物流app致力为用户提供优质的快递服务。
苏宁物流软件亮点
自动保存寄件人地址，常用地址寄件，一键选择，一键下单；
扫描运单条码或输入运单号查询；
快件状态持续推送；
一键查询快件运费报价。
苏宁物流软件优势 【仓储网】8大全国中心、47个区域中心、60个产地仓、4000+门店仓 【运输网】干支线运输线路3708条，运输车辆43705辆，全境24小时达* 【末端服务网】社区快递点、门店自提点、校园店、自提柜以及联合自提点 【大数据平台】物流全流程作业优化服务，打通电商平台、线下商家、物流作业、消费者
苏宁物流功能介绍
苏宁物流软件特色
查询订单：快速查看订单详情、配送进度、确认收货等
我要催单：催发货、催配送、1小时快速答复
配送服务查询：查看您所在地址支持的配送服务类型和时效
查询售后政策：查看退换货/维修规则、处理流程
申请退换货：快速提交退换货/维修申请查看处理进度、退款记录
查询余额：查询账户余额、消费记录、退款明细、余额充值
取消订单：申请取消订单、终止发货（限自营商品）
账户安全：修改密码、绑定手机、提高账户安全等
苏宁物流常见问题
Q：什么是体积重量？
A：体积重量是运输行业内的一项统一收费规定。体积重量是将货物体积，利用折算公式，获得的货物重量。计算体积重量，主要是针对那些体积非常大、实际重量很轻的快件，即轻泡快件，目的是为了较为合理地核实快件资费。
Q：如何计算计费重量？
A：计费重量选择实际重量和体积重量两者之中较高者,体积重量计算公式＝长cm*宽cm*高cm/6000。当货物体积折算的重量大于货物实际重量，按体积重量来计算;当货物体积折算的重量小于货物实际重量，将按实际重量来计算。
Q：“泡货”的定义是什么？
A：泡货是指当货物体积折算的重量大于货物实际重量，通俗的讲就是轻货。体积(CM?)/6000大于重量即定为泡货。如：塑料制品、棉花、海绵等。
Q：如何查询快件？
A：1.电话查询：拨打全国统一客户服务电话95315。
2.网站查询：登陆wuliu.suning.com查询,点击自助查询中运单查询或通过会员中心中订单管理进行查询。
Q：如何查询禁运品？
A：1.电话查询：拨打全国统一客户服务电话95315。
2.网站查询：登陆wuliu.suning.com查询,点击帮助中心中禁运品查询进行查询。
Q：如何查询网点？
A：1.电话查询：拨打全国统一客户服务电话95315。
2.网站查询：登陆wuliu.suning.com查询。点击自助查询中网点查询进行查询，依次选择省、市、区/县，点击查询即可！
Q：仓储辐射模式是什么意思？
A：一仓发全国：只需要将货物存放在某一个制定大区的仓库，由这个仓库发货到全国的模式，适合于小件商品的存储与配送。
八仓平行覆盖全国：在苏宁的北京、南京、广州、武汉、沈阳、成都、西安、上海中心仓进行备货，分别由八个仓发货到全国，互不交叉；建议用于小件商品的存储与配送。
57仓平行覆盖全国：在苏宁全国57个大区中心仓进行存货，各自独立发货，互不交叉。优点是快速，适合于大件商品的存储。
Q：申请商品时应注意什么问题？
A：申请商品时应注意以下问题：
（1） 商品的系统名称、规格、型号应与实物完全一致，不能多字也不能少字，因实物名称不能让买家看明白需要另外翻译出来才可以对外展示的，系统名称应定义为翻译名+（实物名称），例如150ML的H2O2的名称可以定义为：150ML双氧水（H2O2）。
（2） 商品的规格及其他主数据必须准确无误：其中长宽高及重量是苏宁商品库存管理最重要的必备主数据，数据错误可能导致商品的属性判断错误，可能造成入库后不能正常发货，因此规格及商品主数据必须准确无误。
（3） 商品必须有条形码，且该条码对于不同SKU的商品具有唯一性。不符合该要求的，需要对商品黏贴苏宁规定的EAN码，该EAN码在进行商品预约的时候可以打印。打印条形码必须使用专用的条码打印机，规格及尺寸均有严格要求（可在入驻前索取相关资料）。
