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点通宝基本简介
点通宝与各商家的互联网平台技术对接,接收商家会员提出的委托消费积分管理申请,商家会员完成在点通宝平台的实名认证成为点通宝会员,可享用点通宝平台的各项会员积分管理服务,包括积分兑换商品,多种积分统一单位点以及点转让、公益基金提供的节能环保积分补贴等。
点通宝常见问题
我的会员列表看不到新注册的会员?
当您的会员列表看不到新注册的会员时,请逐一排查以下原因:
01、用户没有去扫码直接注册的点通宝会员账号;
02、用户扫码后没有识别关注;
03、用户扫二维码关注后没有绑定手机号码;
04、之前有扫过其她人的二维码。
申请退货后退款去了哪?
1.使用点券付款的用户:提交退款申请,厂家审核通过后,平台退款会退到用户会员中心的“点券”里;
2.使用通币、、支付宝付款的用户:提交退款申请,厂家审核通过后,平台退款会统一退到用户“通币”里。
1.用户收到货后,进入到个人中心手动点击“确认收货”后的第七天返利给上级会员;
没有收到货但是订单显示签收或者投递失败?
1.没有收到货,产品显示签收:建议您可以先和门卫或者家人核实是否已代签收,如有疑问请联系客服查询;
2.没有收到货、商品显示投递失败:如果快递员在三天内没有联系到您,快件默认为用户拒收,会退回到厂家,如果买家还需要该产品则需要买家承担来回的运费。
点通宝更新日志
1、优化安卓适配,兼容更多机型;