上海申付通 v4.0

上海申付通 v4.0

  • 版本: v4.0
  • 分类:金融理财
  • 大小: 2.2M
  • 时间:2022-06-03
  • 软件介绍
  • 软件截图
介绍
  申付通app是一款移动支付APP,申付通app提供网上支付、pos收单、移动支付、代收代付等全方位的支付平台服务,为行业客户提供定制化综合金融解决方案。

上海申付通功能介绍

  在POS收单领域,上海申孚针对中国pos市场需求,创新金融收单直联和平台外包结合的服务模式,从而充实金融服务的市场力量;

  在移动支付领域,上海申孚率先推出了蓝牙pos及音频刷卡器设备,满足小微商户及个人的刷卡收款需求。

  全球首款蓝牙POS面世

  店铺、咖啡厅、会议现场、家里都能实现随

  时随地蓝牙传输刷卡支付

  资金安全 到账稳定

  银联机构号认证、银行安全级管理平台保障

  您的所有交易信息和资金安全

  产品种类齐全

  蓝牙POS、音频刷卡器、传统移动

  固定POS

上海申付通软件特色

  安全——守护您的信任

  金融级硬件加密,物理密码键盘,专线接入,一机一密、一卡一密、一次一密保障每一笔交易安全。资金准时准点进入您的账户。

  全面支持——所有交易类型

  全面覆盖所有交易类型,消费、预授权,储蓄卡/借记卡、信用卡/贷记卡全网支持。

  易申请——快速开通

  1分钟申请,24小时审核开通,无需固网电话,无需安装布放。

  轻便——随时随地收款

  申付通无线手机POS入网费率不到一半,即可享受到所有服务,并能在任何地方进行交易,只要手机能上网即可。

上海申付通常见问题

  一、加盟入网问题

  1、如何申请我们的申付通?

  答:您可以登录我们官方网站了解产品信息,联系我们客户热线400-666-1650为您办理。

  2、商户入网的具体政策是怎样的?

  答:关于详细的商户入网政策,请您联系我们客服热线进行咨询。

  3、申付通有哪些种类?

  答:目前我们在使用的机具共分三种:传统申付通(有线/无线)、蓝牙刷卡机、音频刷卡机。

  4、审核周期是多长?

  答:具体审核周期需根据商家提供的入网资料具体判定。

  5、为什么提交了入网申请资料后一直未得到答复?

  答:这种情况可能是由多种原因造成,具体情况建议拨打客服电话查询。

  二、售后服务问题

  1、申付通出现故障怎么办?

  答:可以联系对应服务商申请故障报修或拨打客服电话进行处理。

  2、为何客户端提示交易不成功,而最后交易却成功扣款?

  答:这种现象可能是在网络和系统不稳定的时候造成的交易异常,可联系客服核实交易情况。

  3、如何办理增机/撤机等业务?

  答:可以联系对应服务商办理或拨打客服热线办理。

  4、商户信息是否可以变更,具体怎样操作?

  答:可以变更商户信息,如需变更请拨打客服热线咨询办理。

  5、申付通机具遗失了怎么办?

  答:如发生申付通机具遗失等事件,请务必第一时间拨打客服热线办理挂失。

  三、音频POS常见问题:

  1、APP闪退

  答:重新启动APP即可登录,并关闭后台的软件,如还是无法解决,建议去官网下载最新版本的APP

  2、刷卡后出现重新交易

  答:确认是否是已经连续刷卡失败5次,如是连续刷卡失败5次,需要重新进行消费,之前刷卡失败是不会扣款的。

  3、登陆客户端提示“商户无效

  答:说明该商户已是关闭状态

  4、登陆手机客户端,就会提示安全检视中

  答:您好,这是客户端安全监测的一个功能,属于正常情况,只要您登陆账号,就会检视,也是为了保证POS使用安全,类似与电脑中的防火墙一样。

  5、缺少必要参数

  答:APP版本问题,请客户去官网下载最新版本

  6、设备未绑定,请联系客服(05)

  答:说明登陆的商户没有绑定POS,或者插入的POS绑定了其他商户,请与经销商联系进行绑定POS。

  7、已超出单笔金额限制,请重试(ZS)

  答:超出单笔最高金额限制

  8、已超出日交易金额限制(ZD)

  答:超出日最高交易金额限制

  9、IPHONE手机,使用刷卡,无任何反应

  答:(1)首先要确认,客户刷卡时,是否磁条放反了,磁条要对准pos机比较厚的那面。

  (2)确认对方使用ios哪个版本的,如果是ios7,建议客户在设置里,选择“隐私”,再选择“麦克风”,把“申孚通”打开。即可

  10、设备暂不可用,请联系客服(08)

  答:(1)下载最新版本的客户端

  (2)在手机系统中选择“设置”,再选择“声音”,把一些特殊的音效关闭,再插入音频刷卡器尝试。

  **红米-设置-全部设置(屏幕最右上方)-声音与振动-米音,把使用米音提升音质关闭和均衡器。

  **小米2-设置-全部设置-声音与振动-杜比音效,关闭即可。

  **华为P6、D2,设置-声音-杜比音效,关闭即可

  **酷派8730L、9198T、5891,HOME-音乐-音符标志(左下角)-右上角圆圈-选择CLOSE。

  **苹果手机,需要设置以下两项:

  设置-选择“隐私”,再选择“麦克风”,把“申付通”打开。

  设置-通用-辅助功能-单声道音频,进行关闭

  11、消费和撤销,如果信用卡无密码,在输入密码提示时,怎么完成交易

  答:如果您的信用卡无密码,只要在消费提示时随便输入6位密码即可。

  12、信用卡是否可以使用“余额查询”?

  答:信用卡和储蓄卡都可以查询余额。信用卡可以查询目前可使用的额度(未设置支付密码的信用卡无法查询)

  13、苹果IOS版本支持的机型

  答:支持的版本有ios6和ios7,支持的机型:iphone4s、iphone5、iphone5s

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