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原油掌中宝功能介绍
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原油掌中宝常见问题
Q:我在掌中宝的账户隐私及账户里的资金是受保护的吗?
A:账户登录和交易环节采用了自主研发领先的安全和加密技术,基于角色的最严格内控系统,严格防止外部攻击者对用户隐私信息的获取,为用户交易保驾护航。掌中宝账户资金由银行专款专户托管,所有资金明细均有第三方公司记录。用户资金安全由专业保险公司承保,安全有保障。
Q:忘记密码怎么办?
A:掌中宝为注册用户提供密码找回功能,您只需要在登陆页面点击右侧的“忘记密码”,根据提示输入您注册时提供的手机号码, 即可重新设置登陆密码。请您注意保护好个人信息和账户安全,切勿向他人泄露。
Q:实名认证可以修改吗?
A:实名认证关乎账户资金安全,一旦绑定,客户无法自行修改, 且实名认证需要与绑定银行卡户主一致。如遇特殊问题,请联系在线客服处理。
Q: 入金有最低的限额吗?我需要入金多少才可以开始交易?
A:最低入金金额为100元,国内部分产品100元即可交易。
Q:充值和提现多久能到账?
A:充值都是实时到账,如果未能及时到账,请尽快联系客服解决; 提现时间为工作日9:00——23:00,正常到账时间为1小时内,非工作日的提现顺延至下一个工作日处理。
Q:充值和提现需要手续费吗?
A:入金不收取手续费,提现无手续费。为了防范资金风险,未进行交易的用户提现会收取提现金额2%(最低5元/每笔)的银行转账手续费。。
原油掌中宝更新日志
1.优化解决了一些已知问题。