- 软件介绍
- 软件截图
- 其它版本
介绍
易维帮助台app，便捷的服务平台。在易维帮助台app上你可以扮演两种角色，一是发单，寻求帮助给与费用。二是接单，帮助他人排忧解难，获得收益。良性循环，体验高质量生活。
易维帮助台功能介绍
易维帮助台移动客户端为客服人员提供便利，随时随地处理工单，为客户提供服务。无论你身处何地，都能及时接收客户的服务请求，分派给你的工单，以及工单的最新回复。你不但可以用手机查询和回复工单，还可以与客户视频通话，了解现场状况，解决客户的问题。如果你正身处现场一线，你可以呼叫二线专家，请工作伙伴协助你一起处理问题，无论他们正在使用电脑还是手机。
如果你是一家服务商的客户，并且长期频繁地接受服务，我们建议你也安装易伟帮助台移动客户端。借助它，你可以更方便地发起服务请求，查询处理进度，回复客服人员的回复，与客服人员视频通话。
易维帮助台更新日志v2.6.5更新内容：- 抢接单界面优化，支持 emoji 表情;- 登录界面优化;- 修复 BUG & 性能优化;v2.5.8 -会话支持发送位置信息
-增加跳转客户组信息入口，查看客户所属客户组信息更方便
-增加帮助文档目录，查看更清晰
-已知bug修复
展开
软件截图
