- 软件介绍
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盈众员工端功能介绍
【任务管理】根据客户消费信息,自动生成保养提醒、生日提醒、年检提醒等个性化用车提醒,方便员工及时跟踪客户动态,与客户便捷沟通。
【订单管理】独立订单管理模块,实现对客户从订单预约到订单完成、填写服务评价整个服务流程的跟踪管理,实时掌握订单状态。
【会员档案】清晰展示员工专属会员信息,查询会员基本资料,记录会员维保记录,让服务更贴心。
【日程管理】每日工作任务一目了然,新建日程,记录客户各项用车需求。
盈众员工端软件特色
1、建立员工工作台,各类工作一目了然;
2、任务管理,自动生成保养提醒、生日提醒、年检提醒等个性化用车提醒任务;
3、实现客户整个服务流程中订单状态的实时跟踪;
4、轻松查询会员基本资料,记录会员维保记录,让服务更贴心;
5、实时查看日程任务,能够新建日程,记录客户各项用车需求。
盈众员工端更新日志v1.3.0版本 V1.1.1
1、顾问工作台升级,多维度可视化呈现任务完成情况,让工作一目了然;
2、客户档案视图改版,360度呈现客户档案信息;
3、新增任务管理反馈功能,提供顾问便捷的任务查看、任务反馈功能,优化工作流程;
4、增加各类线下门店订单管理功能,预约订单在线跟进,客户评价及时处理。
5、支持统计。
v1.1.11、顾问工作台升级,多维度可视化呈现任务完成情况,让工作一目了然;
2、客户档案视图改版,360度呈现客户档案信息;
3、新增任务管理反馈功能,提供顾问便捷的任务查看、任务反馈功能,优化工作流程;
4、增加各类线下门店订单管理功能,预约订单在线跟进,客户评价及时处理。