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幸福自助理赔软件介绍
幸福自助理赔app用户可以通过已经登记的证件号码注册和真实姓名来完成客户端账户注册。幸福自助理赔app系统主要提供用户的理赔进度查询，用户也可以通过手机自助报案，还有保障责任查询，理赔报告等功能。
幸福自助理赔软件亮点
1、系统主要提供用户的理赔进度查询，
2、用户也可以通过手机自助报案，
3、还有保障责任查询，理赔报告等功能。
幸福自助理赔软件优势
资料补传、估损结果查询，让理赔更简单。
流量，很小，还有流量包赠送，阳光就是这么贴心。
指引式操作界面，轻松上手。
后台专家实时在线指导，无需现场等待查勘。
高质量语音和视频通话，快速完成理赔。
幸福自助理赔软件特色
1、企业的HR可向员工传播员工福利状况，又可组织各类员工活动，进行排名、抽奖、互动、分享；
3、保单查询：查询您目前企业及个人保单信息；
2、自助理赔：支持网上自助报案、理赔、次品单处理；
4、理赔查询：查询您正在申请的理赔案件进度；
幸福自助理赔使用方法
幸福自助理赔如何填写：
1、下载“幸福自助理赔”-注册-登录-在线报案-提交资料-电子签名-报案成功。
2、关注案件状态-初审通过-在线结案。
3、初审未通过-根据提示修改报案-再次提交-审核通过-在线结案。
4、原则线上标准案件3个工作日内结案赔款到账。
幸福自助理赔常见问题
1、我已经参加了医保，就医时是否可以不使用医保卡？
答：遇到就诊未带医保卡就诊的急诊治疗，理赔申请前需将原始发票复印，然后到医保事务中心进行医保分割，换取分割单后，和原始发票的复印件、病历复印件一起再提交到本公司理赔。
2、每次开药有药量限制吗？
答：一般常见病一次性门诊开药不超过七天；慢性病一次性门诊开药不超过三十天急诊一次性开药不超过三天；出院带药及出差带药不超过十四天。
3、认可医院有哪些？
答：当地二级及以上公立医院。上海市医保定点医院查询电话：962218。被保险人因意外伤害事故或突发性疾病导致的首次急诊治疗，可以在当地一级公立或民营医院进行，但后续治疗须到二级及以上公立医院。
幸福自助理赔注意事项
1、初次登录账号后请核对您在系统内的个人信息及连带信息（姓名、联系方式、银行卡号信息）是否正确，如有错误及时电话通知我们上述服务人员。
2、幸福人寿实行先行赔付后续抽档原则，被抽中人员在案件提交成功后APP在线直接通知，请被抽中申请人于每月20日（节假日顺延）持理赔资料原件与保险公司服务人员做好交接工作，如需退回住院发票请同时携带好发票复印件。
