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易邮自提软件特色
温馨:半熟人式的邻里社交服务,无陌生感;
高效:随时收货,免去为收货而耽误其他事;
便捷:网点离家最近,约两三百米,就在回家路边;
简单:在线下单,再也不用手写快递面单了;
周到:提供专属包装服务,免去后顾之忧;
舒适:省心、省力,解决快递打扰、无人代收快递的烦恼。
方便:快递2小时上门或者到店自寄,怎么方便怎么用;
贴心:每天服务到22:00,再也不用担心下班回家没法寄快递了;
安全:无需填写家庭地址,可以使用代收网点地址,规避快递上门的各种潜在风险。
易邮自提功能介绍
1.咨询服务
随时随地查询追踪包裹物流信息,查询服务网点信息。
2.代收服务:专为网购用户提供的一项第三方代收快递服务。
当网购用户在家或者公司收货不方便时,将离用户地址最近的邮政自提网点作为收货地址;当包裹到达网点后,用户去网点自提即可。
3.代寄服务:专注方便的寄件退换货的快递服务。
当用户有寄件(退货)服务需求时,通过易邮自提APP在线下单,呼叫快递员上门取件;或在易邮自提APP完成寄件流程,把退货包裹放到邮政寄件合作网点即可。
易邮自提常见问题
用户到店取件应如何操作?
A:密码签收:在客户签收页面,使用邮件运单号或者手机号查到邮件信息后,点击用户签收,输入收件密码点击确认签收。
B: 证件签收:非正常情况下获取不到密码的时候,可以出示身份证件进行取件。
用户忘记取件密码怎么办?
A: 重发密码,商户可以使用重发密码短信的方式重新获得取货密码,重发密码只能使用三次。
B: 用户使用证件签收。
如何批量签收邮件?
在客户取件页面点选同一个用户的多个邮件,做签收操作就可以进行批量签收。
到站包裹的没有信息怎么办?
A:拒收包裹。
B:人工补录收件人姓名和手机号码,但天猫结算报表无体现。
易邮自提更新日志
v3.0.0.5兼容性提升v1.0.8更改了服务器的ip和端口,原功能未改变。