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车易赔软件介绍
车易赔app是专为广大天安车险客户提供的手机自助查勘理赔移动服务软件,车易赔app主要解决车主在汽车出险后进行快速报案、自助查勘,以及索赔过程中的补传资料、获取理赔进展状态等等。
车易赔软件优势
1、智能图标,一目了然。
2、理赔进度,实时跟进。
3、自助报价,移动出单。
4、移动推修,全程跟踪。
车易赔软件亮点
1、在我司官方网站显著位置说明客户服务的电话 号码、联系 方式、工作时间等。
2、遇到用户意见、建议、反馈、投诉等,第一时间进行问题的收集和整理。
3、可以第一时间处理的咨询类问题,客服将在第一时间对用户进行讲解和解释。
车易赔软件功能
1.系统简洁,指引式操作界面方便易懂
2.车主自助查勘,并有保险公司专属理赔员一对一指导服务,方便快捷,无需再苦等查勘员来现场
3.保险公司理赔员实时获取现场音视频,结合高清照片快速处理查勘、快速定损、快速赔付
4.灵活补传资料,理赔流程安全可控
5.赔案结果实时推送,车主轻松撑握
车易赔软件特色
“车易赔”系统对客户而言,现场无需等待查勘员,即可通过手机与后台定损员视频连线进行事故处理,大大方便了客户;
对修理厂而言,已在修理厂的事故车,可由修理厂发起视频连线,无需等待查勘员赶往现场,加快事故车修理的同时,也节约了理赔成本;
对于查勘员而言,可在现场与后台定损视频连线,由后台完成查勘、定损任务,实现双人查勘,降低理赔风险,简易案件从报案到结案时间大大缩短,提升了理赔时效。