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天翼客运通功能介绍
“天翼客运通”是中国电信广东公司与客运合作方联合开发、推出的汽车电子客票在线订购手机客户端。
目前天翼客运通提供全省121个主流汽车客运站的汽车票订购、实时客运信息、汽车票价格信息、汽车班次信息、电子客票数量信息等的在线实时操作与查询。
乘车人根据乘车时间、车次,输入身份证和手机号码完成车票查询及购买。
选择出发站,输入目的站,然后选择出发日期、出发时间,可以查询到当前实时的余票数量。
查询当前选定汽车班次的价格信息。
查询历史订单记录,订单状态仅在车票没有打印之前能够查询,在车票打印之后将不会再显示订单记录等功能。
提供时间、检票口、车型、车次、站点查询等功能,可查询广州市17个客运汽车时刻表。
天翼客运通注意事项
1、旅客可用手机终端进入天翼客运通,查询选定车票后,通过网络支付的方式完成购票付款;
2、在旅客成功购票后,系统将向乘客发送包含电子客票票号信息的确认短信;
3、乘客凭此信息可到客运站的服务窗口实现取票登车,或到各站场内的自助取票机上,输入身份证号及取票密码或者刷身份证,即可实现自助打印车票取票登车。
天翼客运通常见问题
1、为什么软件安装不了?
答:①请检查你的手机是否安卓智能机;
②请检查手机存储空间是否足够;
③请重新下载安装包;
④请检查你的操作系统版本;
⑤请把旧版本的天翼客运通卸载后再重新安装;如需使用支付功能,需要安装翼支付安全插件。
2、适用手机型号及操作系统?
答:适用于操作系统为Android 2.1或以上的手机,如:摩托罗拉XT800、三星I909、华为8500等。
3、身份证号码有什么用?
答:为了保护客户的利益,防止被人盗用电子票,所以设置了到车站凭身份证和电子票号换取纸质车票的过程,
请妥善保管好您的身份证和电子票号。
4、通过天翼客运通业务定车票需要要加收服务费吗?
答:电子客票价格与客运站场发售的车票价格一致,无任何另外加收的费用。
5、在电子取票终端取票时间有限制吗?
答:我们建议您最好在订票两个小时后到取票终端进行取票或30分钟后再致电咨询;电子取票终端主要摆放在客运站场,
通过客运站场工作时间进行安排,只要站场开门,就可以在电子取票终端进行取票。