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car2share随心开软件介绍
随心开smart租车是由戴姆勒大中华区投资有限公司(梅赛德斯-奔驰母公司)推出的新一代车行生活方案,
以”灵动时尚、省油环保”为理念,
为白领族提供线上预订、楼下取车、即租即还的一站式用车服务,
现推出白天按时计费、夜间及周末打包等优惠方案,
无论客户大会, 抑或死党聚会,您皆可享受Car2Share带来的个人空间与驾乘乐趣。
随心开app苹果版功能Car2Share随心开致力于为都市上班族提供工作、生活无缝衔接的自驾出行体验。
简单的说就是在集中的办公区、商圈设立固定站点,方便白领一族上下班、外出用车
Car2Share的服务车均为smart fortwo,但为了满足更多用户的不同用车需求,
smart forfour、GLA SUV车型已经在测试阶段了,很快将投入使用,未来,还将有更多奔驰车型加入Car2Share服务车辆中
car2share随心开功能介绍
1.验证信息
到达Car2Share工作站,向车管员出示您的驾驶证,确认预定信息。
2.查验车辆
请跟随车管员检查车辆基本状况(外观和内饰清洁情况, 如车体有无划痕、车灯是否完整、车锁是否正常,车辆轮毂轮胎是否无损等),如有问题及时向车管员反映。
※如果对车辆状况不满意,您有权利要求调换车辆。
3.密码取车
在车管员的手持设备上输入您的用户密码确认取车,交接车钥匙。
4.使用车辆
开始您的快乐旅程吧!
5.返还车辆
将车辆开回停车场,停车入位,交还车钥匙予车管员,待车管员验车后会出示实际用车账单,确认账单无误后在车管员的手持设备上输入用户密码,完成还车。
此外,会员和车管员将对车辆状态进行检查确认。
car2share随心开注意事项
服务仅向经审核通过的会员提供。
成为会员应当满足如下条件:
年满18周岁;
持有有效的身份证件(包括二代身份证、港澳居民来往内地通行证、大陆通行证和护照/签证/居住证);
持有有效的中国驾驶执照且该驾驶执照未因任何原因被暂停、吊销或失效等;
持有有效的信用卡;
是Car2Share客户公司或其关联公司的现任员工(如适用);
通过出租人提供的基本试驾和驾驶测试(如有);
出租人认为适当的其他条件。
出租人有权独立地决定“适当的其他条件”的范围和内容。
在第一次使用服务前,承租人应当通过在线预订系统提交会员资格申请, 并承诺注册信息真实有效。出租人将对申请进行审核并决定是否接受该会员申请。出租人不因接受或拒绝某一特定会员申请人成为会员而承担任何形式的责任。
出租人有权根据其业务需要对某一特定会员的会员资格进行审核及调整。出租人不因该等审核和调整而承担任何形式的责任。
会员资格的终止不免除会员作为承租人而应向出租人承担的任何义务和责任。
如果会员的驾照在任何时间被吊销、没收、失效或其状态发生变化,会员必须立即通知
car2share随心开常见问题
如果不能按时取还车怎么办?
如果您不能按时取车,请及时登录网站取消订单后,再按实际用车时间需要重新下单。 日间的,我们会为您预留30分钟,超过预定时间30分钟以上未取车订单将被自动取消不扣费。夜间、周末及节假日订单,会为您保留到对应套餐结束时间,超过套餐结束时间后您仍未取车则订单将被自动取消并从押金中扣除套餐费用作为违约金,如果押金不足,则后续需您再补交。提前取车将按预计取车时间开始计时。
如果您不能按时还车,请及时通知车管员,以方便协调下一位同事用车。延迟还车将按实际还车时间计时。计时最小计算单位为0.5小时。15分钟(含)以内不计;15分钟至45分钟按0.5小时计算,依此类推。
如何取消订单?
您可登录CarShare官方网站或公众号,进入个人中心——我的订单,点击【取消订单】来取消。
日间、夜间订单您随时可取消,且不扣费。
周末订单在周五14:00前您才可取消,节假日订单在套餐起始日期0:00前您才可取消,且不扣费。
夜间、周末、节假日订单若在套餐结束时间仍未取车,则系统将自动取消订单,并从押金中扣除相应套餐费,如果押金不足,则后续需您再补交。
如何结算?
Car2Share目前仅支持支付支付用车费用。还车后,用户可在还车现场根据车管员提示通过扫描二维码完成支付,也可以登录Car2Share网站或服务号在“个人中心”——〉“我的订单”中支付用车费用。
个人中心可以提供哪些服务?
订单查询与修改、结算情况查询与补交差额、用车记录查询、打印发票服务、资料管理与认证、修改密码等服务。
会员预订成功后,在取车前1小时仍可以通过登录网站或者公众号修改订单。在获得确认并更新相应信息后,订单视为修改成功。
car2share随心开使用方法
1.通过app预定车辆
2.取车时在App中点击自助取还车,自动生成二维码,在钥匙柜前扫描,取走钥匙
3.将车停回专用车位,在钥匙柜前扫码钥匙,放回钥匙
4.还车后,通过各种移动方式付款。
找回密码:点击首页的登录按钮,在登录面板中选择"忘记密码?",根据提示找回密码。
修改密码:进入个人中心使用修改密码功能,根据系统提示完成密码修改。