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- 其它版本
微客服功能介绍
微客服是一款连接微博和的社会化客服系统,为您的企业建立统一的客服品牌,助您迅速建立社会化客服中心,占据行业优势,全方位为客户提供服务。
微客服,集成到您App里的在线客服,国内首款App里的在线客服,支持文字、表情、图片、语音聊天。 立志为移动开发者提供最好在线客服,个人开发者永久免费。
支持多平台Android/iOS/PC,我们提供 “即时通讯SDK”和“客服客户端”。 只需将我们的SDK整合到您的App里,用户只需要安装您的App,即可实现在线咨询和反馈,省时、省力,又省钱。 用周到的服务留住您的用户
机器人智能客服,我们提供公众账号智能对接和智能客服机器人定制。做到7*24小时,周到服务。
微客服软件特色
在线客服
可实时对接人工客服,支持安卓/苹果/PC端接待访客.
用户反馈
实时接收用户反馈,完善产品,防止差评.
常见问题FAQ
添加"常见问题",用户轻松查看.
自定义菜单
企业可以自定义菜单,提供更加丰富的服务.
智能机器人应答
通过机器人应答可以极大的减少用户提出重复问题,有效提高客服工作效率.
对接
实现与公众账号粉丝实时互动.
微客服更新日志
【更新内容】
1.支持一对一会话
2.支持群聊