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奥凯航空功能介绍
1.随时随地获取票价第一讯息,随时随地购机票
您再也不用苦恼无法掌握随时变化的机票价格了,无论何时何地,您只需拿出手机,打开e奥游,选择你想要的航线,就能看到即时的最低票价。只需一分钟,票价尽在您的掌控之中。接着,您只需要选择中意的航班价格,填写身份信息点击购买就OK了。
2.随时掌握航班动态,合理安排出行
e奥游为广大旅客设计了航班动态板块,想要了解航班的最新情况,只需在手机客户端首页选择“航班动态”功能,输入出发城市、到达城市以及航班时刻或者直接输入航班号,即可进行针对性的航班动态信息查询;查询结果中还包括对目标航班的天气,航班状况详细的介绍。为您的乘机、接机、送机提供详尽的第一手资料,让您随时掌握航班动向,增加信息透明度,可以简洁有效,合理安排出行时间。
3.机场攻略更贴心,服务信息更全面
提供国内机场:机场轻轨、机场巴士、出租车、公交等信息。
4.提供飞机机型图、飞机技术参数、机场天气等信息
奥凯航空常见问题
在未出票情况下,可在网上取消原订单,重新预订机票即可。
2.上订票后我是否可以取消机票和退款?
可以,您可以在网上提交退票申请,我司将按照相关业务规定扣除退票手续费后退还余款。余款将划拨到原用户付款帐户中,具体到账时间由银行的结算周期决定。
3.在网上订的机票,如何办理退票?
请输入订单编号和交易编号(电子机票票号也可)查询到相应订单,选择要退票的旅客和航段,确认无误后提交退票申请。我司将按业务规定对退票申请进行审核处理。
4.我在网站申请退票后如何知道退票退款情况?
您可查询相应订单,选择已申请退票的旅客和航段,点击“退票详情”按钮查询退票处理进展。
5.我支付失败但还想获得此客票,怎么办?
请您联系我司客服,客服人员将视具体情况处理。
6.我怎么能确认支付的票款是否安全?
一般说来,官方网站会通过第三方支付来进行交易,而与我司合作的第三方都是与各大银行签约、并具备一定实力和信誉保障的第三方独立机构提供的交易支持平台。
7.我选择现金支付后,要多长时间才能出票?
现金支付配送方式是市内自取,您在指定售票处付完款后立即出票。
8.我支付完成后需要做什么?
您支付完成后,系统会自动出票,您可通过订单状态来确认是否出票。已出票的订单状态为“购票成功(已出票)”。所出机票为电子票,无纸质机票,如需报销,请索取报销凭证行程单。之后,您可凭购票时登记的身份证件直接去机场办理乘机手续。
9.报销凭证行程单如何索取?
请乘机人凭购票时登记的身份证件到我司直属售票处索取,不能代领。无直属售票处的城市,请联系客服。由于民航每天的旅客较多,行程单信息只能保留七天,请您在乘机后7日内索取,逾期将无法打印。
奥凯航空更新日志
【优化】国际常用乘机人细节修改。