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阿里邮箱软件介绍
中国最早的企业邮箱服务商之一，20年专业企业邮箱运营经验，服务超过10,000,000企业用户。
阿里云邮箱手机版原身是雅.虎邮箱，它基于云平台，可以提供不局限于邮件的信息传递、存储的解决方案。分布式集群替代昂贵设备、不同交换机下的5份存储，数据安全可靠 ；分布式并行处理，收发快速实时。分布式OS与HA设计，系统稳定可靠。
阿里邮箱功能介绍
【现已支持添加其他邮箱账号】
-本客户端仅支持阿里邮箱、aliyun.com账号登录。
-可添加代网易企业邮、腾讯企业邮、263企业邮等各类企业邮箱及个人邮箱。
【安全稳固】
-业内唯一一家拥有独立公有云服务的邮件运营商，高性能网络架构，高可用、无单点故障隐患。
-阿里邮箱依托阿里生态系统，基于淘宝和支付宝的安全攻防体系，综合使用了多层防御措施来防范垃圾邮件、病毒木马、网络钓鱼、账号防撞库和防暴 力破解等安全威胁。
-邮箱服务支持TB 级邮箱容量和GB 级超大附件。
【全球畅游】
-全球云机房，海外多点部署，专线链接优化国际链路，实现全球畅邮。
-智能DNS解析，使得跨国办公更顺畅。
【绿色可靠】
-邮件发送自动支持“绿色通道”。
-垃圾邮件过滤率大于99.99%。
-邮件病毒查杀率大于99.99%用户感觉度小于0.01%。
【开放协同】
-是以SAAS模式为主，以专有云小规模部署为辅的邮箱产品,可以满足（移动）互联网个人用户、政企行业用户以及运营商等不同对象的邮箱服务需求
-阿里邮箱集邮件，日历，通讯录于一体，在传统电子邮箱的基础上，开放API,可以做到同企业自己的办公OA统高度融合，协同。
-和“钉钉”无缝集成，现已支持“审批”、“任务”、“记事本”、“蜂箱”等功能。
【联系阿里邮箱团队】
阿里邮箱倡导“沟通传递价值”。在使用过程当中有任何建议或问题请邮件至apphelp@aliyun.com，或拨打400-600-8500（7×24），我们真诚期待您的声音。
阿里邮箱软件特色
阿里云邮箱手机版支持查看组织架构，自带的日历支持农历，新邮件实时推送消息并可设置免打扰时段。
此外阿里云邮箱手机版邮件列表便捷手势操作，重要邮件还可以设置日程提醒，会议邀约一键操作，还能用手势密码保护您的隐私。
阿里邮箱常见问题
邮件丢失了怎么办？
收件箱邮件丢失的情况：
云邮箱系统不会自行删除用户收件箱中的邮件，一旦遇到收件箱邮件丢失请按照如下方法处理：
1）首先请您查看其它文件夹是否有您丢失的邮件（例如：已删除、广告和垃圾文件夹等），如果找到这些邮件，修改异常设置后将其移动到收件箱即可；
2）查看您的邮件客户端软件中是否存在这些丢失的邮件，如果存在只需将邮件恢复到Web邮箱即可；（可以配置IMAP的方式，邮件拖动到IMAP邮件夹下面，即可同步回web端）
3） 如果以上文件夹并没有发现您已丢失的邮件，可在线提交工单反馈相关情况，会有技服专员处理后给您答复。
出现此情况的可能原因有：
1、邮箱的异常设置导致邮件被转移（如：邮件转发、来信分类等设置）；
2、邮件已通过客户端软件（如：Outlook等）下载到本地电脑，因为软件中设置（配置POP协议未钩选在服务器上保留邮件备份）的原因导致邮件没有在服务器端保留备份；
3、在其他邮箱中设置了邮箱搬家功能，却没有设置在原邮箱中保留备份。
2、订阅邮件、已删除、广告和垃圾文件夹中邮件丢失的情况：
系统会自动清空存放在已删除、垃圾邮件文件夹中30天或以上时间的邮件（其他文件夹不受影响）。注：以上文件夹下的邮件一旦被系统清空无法恢复，请您定期整理邮箱中的邮件，以免被清除。
3、邮箱内所有文件夹的邮件全部丢失的情况：
被其他人盗用密码后登录邮箱手动删除清空邮件。因为使用密码登录邮箱，网易系统会默认为用户自行操作，对于彻底删除的邮件无法恢复。请您及时更新密码及完善帐户安全信息，以防再次出现邮件丢失情况。
邮箱密码忘记了怎么办？
如果你在首次登录的时候设置了安全问题并且绑定了安全手机号码的。
如果密码忘记了，可以直接点击登录页的忘记密码，在线通过手机号码或者是安全问题找回密码。
如果二个均绑定。我们首先会推荐直接使用手机号码验证找回，如果手机号码过期，无法查收验证码的，可以点击下面的其它方式(安全问题找回)
如果安全问题不记得答案 ，手机号码又不能用了，就需要公司的邮箱管理员登录postmaster到帐号管理，找到此帐号编辑里面重置帐号密码。 并且提醒管理员可以到帐号安全里面把安全问题与手机号码解绑，重新登录重新绑定即可。
如果管理员把你的帐号或者是全的安全配置开关关闭了，也无法自助找回密码，同样需要联系管理员进行密码的重置。
