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中慈助医app是一款专注于肿瘤大病领域的综合性服务医疗软件，中慈助医app打造线上智能型主动服务产品和内容服务，线下输出服务管理体系标准，将医方科技打造成全国最专业、最具影响力的肿瘤大病患者服务平台。
中慈助医app兼容文字发布及拍照上传的线上客服功能，能够有效延展电话客服仅靠语音的唯一服务模式，以更直观、更精确的服务方式，主动为入组患者（及潜在入组患者）解决流程疑问，提升患者项目申请材料、医学随访材料填报的精准度和通过率。
中慈助医应用以我国大病肿瘤（肝癌、肾癌）患者申请慈善援助项目的核心诉求出发，有效改善项目申请、医学随访，领取援助药品等环节上的体验度。
中慈助医应用以中华慈善总会多吉美慈善援助项目的业务流程出发，按照患者、医生两套独立使用场景，借助人性化的“一键式”操作界面，直观、简洁地呈现项目流程中的各项操作环节，通过移动互联技术，实现病理报告、医学资料及小视频影像上传，让入组患者与注册医生之间轻松实现远程医学随访，有效减少了传统大病随访为患者及家属带来的种种不便，以高效的随访效率，让患者更为便捷地领取到免费援助药品，有效改善我国大病肿瘤领域患者“随访难、领药难”的现状。
中慈助医软件特色
一体化云：医方通过“移动互联+大数据+云服务+物联网”的时代创新技术，以患者及其家庭为核心服务对象，通过全新的“一体化云”综合服务业态模式，为客户打造线上智能型主动服务产品，并提供后续咨询及运营服务。
定制化服务：医方的主要服务对象包含患者及其家属、医药企业、金融机构、政府及NGO组织、医疗科研机构、医生以及医院等。医方可根据用户情况，提供定制化研发计划及个性化数据服务。
立体式咨询模式：立体式、跨交互的客服咨询模式是医方科技咨询热线的最大特色，通过在线客服及传统电话客服，为用户提供咨询服务。
业务类型：为结直肠癌、肝癌、肾癌、肺癌、白血病、血友病、乳腺癌、甲状腺癌等患者提供电话咨询服务。
高满意率：目前医方科技呼叫中心接通咨询热线接听来电近20000次，用户综合满意率达99.9%
