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爱城市网app这是济南市12345热线专属手机客户端，济南爱城市网app将会是济南12345热线的专属手机处理平台，以后所有对济南民生诉求和政府公共事务动态都可以通过爱城市网app来申诉和获取相关信息，爱城市网app将变身市民手机上看得见、可查询、可追踪的“掌上热线”，提供全天候受理和“一站式”的热线服务。
爱城市网最新动态
浪潮联合济南市社保局，将“社保查询”功能正式发布到城市级公众服务平台 -- “爱城市网”APP济南站。是济南市社保局便民惠民政策的一大创举，是其首次将此功能通过第三方平台发布，标志着济南政府对浪潮集团、对“爱城市网”的认可与大力支持。市民使用该功能方便快捷，查询实时全面，其中包含养老金个人账户、医疗个人账户、离退休个人养老金、失业人员享受待遇等各项信息。
爱城市网app全体济南市市民们就可以像发微信一样方便地在线提交诉求，爱城市网app还可上传图片作为辅助举证，方便而直观。提交后，市民可随时登录APP查看诉求进展情况，不必再时时为等待回复劳神。12345热线
爱城市网app不但实现了信息惠民，更将利用云计算、大数据技术服务政府决策。爱城市网app济南所有的公共事务动态涉及到暴雨、暴雪、道路结冰等气象灾害紧急公告，临时停水停电通知，街巷管道施工信息、公交线路临时调整消息……这些12345热线所拥有的与市民生活紧密相连的民生公告，由于传统渠道的限制，市民无法全部及时获悉。今后，此类民生信息将通过“爱城市网”APP这一手机平台，及时准确地传达给市民。
爱城市网app将实现公共服务事项和社会信息服务覆盖全体市民，民生数据采集和部门业务协同信息共享，海量的12345热线信息资源将直接为市民服务，市民通过“爱城市网”APP即可自助查询相关政策与诉求的解决办法和渠道，快捷高效。
爱城市网app各个政务单位分散的服务资源和服务渠道，提供统一的“城市便民服务”入口，为百姓提供市民热线在线的咨询、投诉服务以及办事指南查询服务，以及各类政务在线办事、在线预约排队；在社保、住房、公积金、教育、医疗、交通等方面提供查询、验证、预约、推送等服务；公共事业方面，提供水、电、燃气费查询缴费服务和多种渠道支付方式，同时接入各类第三方智慧应用，让更多市民便捷地享受到智慧城市建设成果。
