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智家达人app是一款智能居家生活软件,智家达人app可以帮助大家在线办理很多事情,比如在线申请安装家电、水电维修等等,还能通过智家达人app来在线缴纳一些相关费用。
智家达人软件特色
通过'自主约装,进度查询,服务评价等功能,实现用户与师傅直接互动,有效的避免了在以前装机服务中,碰到的各种困惑例如:
1.服务评价难以共享等等。
2.服务时间不可预期,
3.智家达人还罗列了行业内的各种丰富内容,同时还通过实际案例帮助大家更好的了解光宽。
智家达人功能介绍
用户端:
1.现场确认装机,可现场确认装机、评价与打赏
2.客户自主约装,可自主选择时间、时段、师傅
3.客户自主缴费,可自主选择缴费方式
4.客户自主评价,可对服务、装维进行评价与打赏
装维端:
1.装维个人设置,装维可自主修改头像、签名和工时能力
2.装维个人工单,装维可自主查看个人工单状态和详情
3.装维入口,装维通过“网运在线”企业号进入个人工单
管理端:
1.工时能力限制,可设置装维人员工时池能力值的上下限
2.工时能力配置,可对装维三个时段的基础能力进行配置
3.装维用户管理,可对装维个人信息进行编辑
4.实时能力配置,可对装维的实时工时能力进行配置
5.实时工单管理,可对工单状态、详情进行查看和改约
6.排班管理,可对装维人员进行排版操作管理
7.预警台,可对超时未操作的工单进行帮约和派单
智家达人更新日志
找师傅修障和上门调测跳转到万维二次预处理平台
修复已知问题