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BizIdea 集成内容管理、客户关系管理、顾客在线问答系统简介：
作为新一代企业级电子商务平台，BizIdea 超越了一般网店系统的功能局限，拥有全套企业电子商务支持工具：从商品陈列到库存管理，从订单协同处理到在线支付和客户关系管理，从促销导购到销售、财务管理等辅助决策工具，从博客、推广、在线问答到人才招聘等子系统一应俱全；并内置了专业的内容管理功能模块，可为浏览网站的顾客提供全方位的导购服务，为网站提供专业而强大的内容资讯管理。适用于各类进行直销/分销电子商务运营的传统生产企业和销售/贸易型公司进行专业电子商务网站构建。
集成客户关系管理系统
可对客户资料、售后服务情况和投诉情况进行统筹管理，还可供销售人员用于开展售前客户联系跟进情况的记 录和管理，让CRM的应用从售后扩展到售前、售中部分，全面支持企业全流程电子商务。
集成在线客服系统
可助广大开展电子商务的企业快速建立起专业而强大的在线客户服务中心，以实现对售后客户服务的良好管理 。企业还可利用系统开展有偿的售后服务，提高了服务效率和客户满意度的同时，更可开创企业的营收途径。
集成内容管理系统
业界内唯一集成了强大CMS的电子商务系统，将领先的“导购式”与“互动式 ”购买体验引入到传统的纯商品 展示的网店运营中，可发布各种类型的商品资讯信息（文章、图片、视频、FLASH、音乐等）...
集成共享、开放式问答平台
功能强大的在线问答系统（如同百度知道、新浪爱问等），可供企业构建起开放式的共享型帮助中心，方便商 家架设起开放式的产品帮助中心，还可供企业构建起行业性的垂直知识问答平台。
集成人才招聘系统
BizIdea内含应聘管理、简历管理、招聘管理等众多功能模块，从企业发布招聘信息到应聘者查阅职位信息、 提交简历，再到企业审核、筛选简历、发送面试通知等一应支持。
集成商品\会员推广系统
提供会员注册推广及商品推广两种按效果付费的营销方式，可以让网站用户参与到网站商品或会员注册的网络 推广中来，并可按比例在网店获取推广酬劳，以协助企业以有偿的方式发动尽量多的网站用户来替网店商品或 会员注册进行推广。
