陕西移动网上营业厅 v7.9.1

陕西移动网上营业厅功能介绍

　　陕西移动网上营业厅app面向移动智能终端用户，提供方便快捷的账单查询、话费充值、流量直充与管理、亲密付、积分兑换、业务办理等功能，随时随地享受移动优惠信息和特色服务。

　　陕西移动手机营业厅app全新的界面风格，全面的功能类型，随时随地、随心随行的服务，给您更流畅、更贴心的体验！

陕西移动网上营业厅软件特色

　　专属我的移动

　　一站式支持账单详单、实时话费、流量明细、积分余额、套餐余量、已订业务、个人信息等查询和分析，随时随地准确清晰；

　　精准流量管理

　　权威流量统计、使用明细、流量预警和直充，实时管理您的流量情况，并可随时订购，明白消费直观可信；

　　快速充值交费

　　中国移动官方充值交费渠道，提供现在充值、充值卡充值、为他人充值等功能，支持多种主流支付方式和优惠折扣，实时便捷、简单安全；

　　畅游移动商城

　　轻松办理4G套餐、流量加油包、数据业务等业务，祝您精打细算、畅享移动体验；

　　专属特色应用

　　全新推出亲密付、宽带专区、实名登记、营业厅查询、WLAN热点查询、授权店验证、标识权益等特色应用，方便您轻松了解，一触即知；

　　发现精品优惠

　　全新发现专区，咪咕精选、积分商城、优惠活动、会员俱乐部等最新精品活动，最新最强优惠信息一手掌握，随时畅玩；

　　客户可通过智能终端免费下载，并通过CMWAP、CMNET、WLAN等方式接入，充分享受“随时随地、随心随行”的服务体验和感受。使用过程中在中国移动网络接入产生的数据流量、短信或彩讯通信费用，按现有标准执行。

陕西移动网上营业厅常见问题

　　登录时提示要输入用户名密码，我如何获取密码？

　　服务密码即通常所说的手机密码或10086密码，由6位数字（广东神州行用户为8位）组成。如果您忘记了密码，请拨打10086进行密码重置。

　　中国移动手机营业厅客户端只支持本手机号码使用吗？

　　不是。客户端支持所有开放地区的中国移动用户在同一终端通过手机号码和服务密码登录使用；用户可通过账户注销在不同号码之间进行登录切换。

　　为何无法登录中国移动手机营业厅客户端？

　　成功登录手机营业厅客户端需要具备以下条件：

　　1) 手机终端已正常接入无线网络；

　　2) 您登录使用的手机号码和服务密码状态正常，详情可咨询10086。停机用户可以使用中国移动手机营业厅客户端吗？停机用户暂不可登录客户端进行业务查询和办理，请您在办理完开机业务后登录客户端查询、办理其他业务。详情可咨询10086。

　　开启客户端时为何会提示"网络未连接"？

　　使用手机营业厅需要网络支持，需要您已经开通GPRS流量功能及套餐或具备wlan上网功能。

　　我为什么查询不了我的帐单？

　　客户端目前暂不支持广东省神州行及动感地带品牌用户的账单查询，部分省份在每月月初出账日期间不支持上月账单和当月账单的查询。当月账单仅供参考，具体以出账账单为准。

　　注：当月未出账的账单，不支持明细查询。

　　如何查询详单？

　　（部分省份支持）在我的”—“详单查询”即可进行详单查询，详单查询时需要通过服务密码+短信随机码双重鉴权的方式进行身份认证，进入后即可查询各类详单。

　　备注：目前支持省份北京、甘肃、福建、山西 、天津、河北、陕西、四川、上海、黑龙江、河南、江西、贵州、广西、新疆、辽宁、吉林、广东、湖北、宁夏。此后会对其他省份陆续开放。

　　数据出现不完整或者更新失败时怎么办？

　　为帮您节省流量，手机营业厅自动将部分内容进行了缓存，您可通过“左侧边栏-设置”进行缓存清除后重新登录以便进行数据自动更新（部分版本通过“更多-设置”进行缓存清除）。

　　客户端自动提醒在哪里取消？

　　为方便您及时掌握最新资讯并保护隐私安全，客户端为您提供了个性提醒功能，该功能为默认开启。包括登录时间提示、登录短信提示、月末余量信息提醒通知、活动信息提醒等。您可通过“左侧边栏-设置”进行关闭（部分版本通过“更多-设置”进行关闭）。

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