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悦莓全球奥特莱斯扫货神器功能介绍
1、团购有惊喜
悦莓网全新海淘模式——全球各大奥特莱斯专场每日更新，极致低价，任性包邮！你只需滑动手机，即可购遍全球奥特莱斯折扣商品。
2、直播观现场
悦莓网遍布全球奥特莱斯卖场的千名买手将24小时直播海外奥特莱斯扫货实况，让你在手机这端，就能随时随地体验如身临其境的血拼现场。
3、折扣全呈现
悦莓网的千名买手熟知当地奥特莱斯的折扣时间和优惠力度，他们将会在第一时间将优惠折扣信息呈现给你，你刷刷手机优惠折扣全知晓。
4、买退皆无忧
悦莓网买手实名认证，奥特莱斯店面直采，买家可与买手在线直接沟通，省略中间环节，杜绝假货！另外7天无忧售后承诺，退货有保障，让你下单无忧！
悦莓全球奥特莱斯扫货神器常见问题
Q：悦莓网上买到的都是正品吗？
A：商品均采购自海外，商品来源正宗，品质有保障；买手都是长期居住在海外，并且经过身份、居住地址和个人信用信息的严格认证。海外完善的个人信用体系、严谨的法治环境，以及悦莓网公司背后强大的律师团队，任何售假、欺诈行为都要承担触犯海外法律的严厉后果。
Q：悦莓网上销售的商品为什么这么便宜？
A：悦莓网上的商品均采购自海外，商品来源正宗；海外的商业竞争充分，税费都较低所以商品售价低于国内。
Q：什么是悦莓网认证的买手？
A：悦莓网的买手都是长期居住在海外的华人，我们有一套独创机制，能够对买手的合法身份、居住地址、个人信用等信息进行严格认证。认证买手受到海外法律和个人信用制度的严格约束。
Q：什么叫海外直邮？
A：海外直邮，是指货物直接从海外发货地直接邮递到买家手中，中间不经过任何分包、转运的手续，最大程度上避免了货物在中途被掉包、替换，确保货物品质。悦莓网的商家选择可靠的国际物流，提供快捷、安全、价格实惠的海外直邮解决方案，从海外货站空运至国内，经海关清关后，由国内的快递承接国内的配送任务，包裹运输状态全程可跟踪查询。
Q：该怎么联系买手？
A：建议您通过APP里的咨询功能和买手联系，买手在扫货的同时会积极及时回复您的咨询。
Q：如何在悦莓网上代购？
A：挑选好您想买的东西后，联系买手确认商品的颜色规格尺寸以及库存无误后，下单并成功支付定金，买手会直接在商场进行采购，采购成功后确认接单，您需要补齐余款给买手，然后买手发货到您国内指定的地址，您收货确认无误后买手才能收到货款。
Q：代购商品怎么计费？
A：代购商品除商品售价外通常还包含服务费、消费税、国际运费、运输保险、关税等。通常情况下买手设置了包邮包税，关税运费等其他费用均已经包含在预估到手价里。如有异议建议代购前先咨询买手。
Q：我能退货吗？
A：签收包裹前，若您发现收到的物品受损、丢失、数量不够、物品不相符的情况，务必拒签并立即和买手联系要求退货退款。（详情请查看“退货规则”）
Q：我付的货款安全吗？
A：您所支付的所有货款在买手发货后25天内在没得到您的确认/同意放款之前，买手是无法收到货款的。25天后您还没确认/同意放款系统会自动放款给买手。如果遇包裹寄送延迟和商品与描述不符时请在订单中申请延时收货，系统将自动延期7天确认你的收货期。如果符合退货规则，您也可以申请退货退款，在获得买手同意的情况下，您的货款会退还给您。
Q：我付人民币还是美金？
A：您支付时用人民币即可。悦莓网和国内领先的支付平台—支付宝合作，提供安全快捷的支付体验，所以您需要先申请支付宝账号。
Q：商品都是国外直接发过来的吗？
A：悦莓网上直播购买的商品全部是从海外直邮到您手。
Q：成功下单后，买手为什么取消我的订单？
A：同一时间下单的数量紧缺商品，买手会按照完成支付的顺序安排优先发货，如果出现库存不足的情况，买手会取消后面的订单，您的支付定金将原路退还您的帐户。
